纵然身处喧闹的生意场,高小华却不事张扬。他在30岁时创建了“三十秋”—一个走过岁月沧桑,散发着时尚经典光泽的男人品牌,专为步入30岁后的经典男人量身度造。
现在,很多人都知道“三十秋”, 它在历经岁月打磨后更为夺目润泽,在历经岁月蹉跎后更为珍贵成熟,在历经岁月浪漫后更为余味隽永……
在生意场这个波谲云诡的舞台上,高小华一直显现着自己的本色,无论艰辛,无论喜悦,他总是保持一贯的淡定稳健。这是个理性睿智的男人,从他的着装就能看出“三十秋” 的品位脱俗及品质超群。他酷爱功夫茶,期间特别注重最重要的一环——冲泡,经过刮沫、淋盖、烫杯、洗杯、筛点,一壶浓浓的功夫茶,无论苦涩,无论清甜,最终一切都将归于淡然,美在静静地品味之中,一如“三十秋”所诠释的所有内涵。
自信:从容应对困境
走进嘉兴三十秋服饰有限公司,展现在我们眼前的是1.2万平方米的园林式厂房,拥有国内先进的服装生产设备。公司不仅拥有自主品牌“三十秋(MENSPOEM)”,还同时为国内著名的男装品牌开发和生产毛衣、T恤等相关配套产品,并成为国际著名男装品牌T穧DJX在中国地区惟一指定毛衣生产企业。
谁能想到,如此一家集设计、生产、销售、服务为一体、以ISO9001-2000质量体系为标准的地区重点服装企业,它的前身仅是一个帮别人代销衣服的小小门店。
1988年,高小华从朋友那儿借了一个门面,开始了他最初的经商生涯。就这样没有一分钱的投资,靠着帮别人代卖了半年多的衣服,他积攒了2000多元,由此进入小规模生产,自产自销。艰苦运行了一、二年,他终于完成了最原始的积累。
1992年,他又迈出了一步,购买了20台机器,租下100多平方米做厂房。虽然举步艰难,但他坚守一个信念,自己一定能行。
1998年对高小华来说可谓人生的一个重要转折点,步入了三十而立之年,回顾先前走过的路,他感觉比较零散,没有自己的品牌,为之奋斗的目标也很模糊。为此,他申请注册了“三十秋”商标,并为自己设定了明确的奋斗方向:他要让“三十秋”体现一种承诺,为事业有成之男士提供不俗的服饰,以及由此而来的三十秋文化;他还要让“三十秋”体现一种服务,体现他们无时无刻为每位顾客提供优质服务的努力,顾客满意度高于产品销量;他更要让“三十秋”体现一种保证,保证一个高尚的与众不同的品牌价值。
高小华做到了,凭借自己的诚挚、激情、务实、责任,带领三十秋人秉持“品质”与“品位”的经营理念,从产品设计到业务拓展坚守品牌精神及诚信经营原则,在男装市场默默耕耘。在短短5年时间里,成功地实现了产业的三次跨越和升级。
然而在2004年,高小华遭遇第一次重挫,从纯毛衣批发转型到整个服装系列的运作,当时只考虑到同样都走批发,运行起来应该很简单。可一旦做起来并非如此,由于市场定位等多方面的原因,造成货品的大量积压。
这一次的失败,让他深刻地意识到决策时一定要周全考虑,尽量把困难想得多一点。他依然泰然处之,并乐观地认为,任何中途的波折与失败都是为今后的成长所安排的。为此,他经过深思熟虑,在2005年重新设定战略规划,将业务链分成三块:核心业务、增长业务和种子业务,通过对三层业务链的平衡管理,力求让“三十秋”在今天、明天、后天都能持续地赚钱。
管理:源于每个细节
在“三十秋”的办公大楼里,张贴着两条极为显眼的标语,“我做的事我负责,是我说的我保证”, 高小华以此敦促员工增强责任心,不能乱承诺。还有一条则是:“不唯学历唯学力,不重资历重业绩”,他以此告诫员工,后天的学习能力远胜过学历,学历只能代表过去的知识结构,因为后天的积累不断在改变、升华,新的事物改变更快;老的员工不必在公司摆老资格,稍有松懈或不进步就一定会被淘汰。
高小华还要求员工养成一种良好的生活习惯,他认为这关系到整个周边的影响。中国有一句古语:“修身、齐家、治国、平天下”。他将此理解为,修身是指修炼个人素养,齐家是指平衡家庭关系,治国是指治理公共事物,平天下是指创造和谐社会。因此,他坚决杜绝员工的车辆在厂区随处停放,上了洗手间不冲洗,烟头随处扔、烟灰随地弹,吃饭随意浪费等等不良行为。在他看来,一个连自身行为都无法规范的人,又怎能处理好公共事物?又怎能给社会带来和谐?